Límite de depósito
Tope diario, semanal o mensual de depósitos. Bajarlo surte efecto al momento; subirlo suele requerir un periodo de espera.
Entretenimiento, No Ingresos
Las apuestas y los juegos de casino llevan una ventaja de la casa incorporada; por eso, las pérdidas con el tiempo son normales y las ganancias nunca son una fuente de ingresos fiable. El hábito más eficaz es un presupuesto fijado antes de jugar: dinero que se puede perder sin tocar el alquiler, las facturas ni los ahorros. El tiempo importa tanto como el dinero; decidir de antemano cuánto dura una sesión y parar cuando se acaba mantiene el juego en su sitio.
Señales de Alerta
Estas señales pueden indicar un problema con el juego:
- Perseguir pérdidas: Jugar más tiempo o con apuestas más altas para recuperar lo perdido.
- Ocultar el juego: No contar a la familia o a los amigos cuánto tiempo o dinero se va en el juego.
- Jugar con dinero prestado: Usar créditos, préstamos o dinero reservado para otras necesidades.
- Perder la noción del tiempo: Sesiones que duran a menudo mucho más de lo previsto.
- Cambios de humor: Inquietud o irritación sin jugar, o jugar para escapar de los problemas.
Si una o varias de estas señales resultan familiares, es buen momento para usar las herramientas de abajo o hablar con un servicio de apoyo.
Herramientas de la Cuenta
Límites de pérdida y de sesión
Pérdida máxima por periodo y un aviso o una parada tras un tiempo de sesión fijado.
Pausa temporal
Un descanso de 24 horas a varias semanas durante el que la cuenta no se puede usar.
Autoexclusión
Bloqueo largo o permanente de la cuenta que no se puede levantar antes de tiempo.
Las herramientas están en la sección de juego responsable de los ajustes de la cuenta o se pueden pedir por el chat en vivo. Muchos móviles ofrecen además límites de tiempo de pantalla para el navegador o una app instalada.
Protección de Menores
El juego es solo para mayores de 18 años. Las cuentas se comprueban con documentos de identidad, y las que pertenecen a menores se cierran. El software de control parental ayuda a mantener los sitios de juego lejos de los niños, y los dispositivos a los que tienen acceso nunca deben quedar con la sesión iniciada.
Dónde Pedir Ayuda
Apoyo gratuito y confidencial en España:
FEJAR (Federación Española de Jugadores de Azar Rehabilitados)
900 200 225, gratuito — fejar.org
Jugar Bien
Información y autodiagnóstico — jugarbien.es
Hablar pronto es más fácil que resolver más tarde un problema grande. Los servicios de apoyo también ayudan a familiares preocupados por alguien cercano.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo se fija un límite de depósito?
Abre la sección de juego responsable en los ajustes de la cuenta, elige el periodo y el importe y confirma. Si la opción no aparece, el chat en vivo puede configurarla a petición.
¿Se puede cancelar antes una autoexclusión?
No. La autoexclusión sigue vigente hasta que termina el periodo elegido; eso es lo que la hace eficaz.
¿Hay ayuda para familiares?
Sí. FEJAR y sus asociaciones también atienden a familiares y amigos de quien juega.
Información válida a 10 de noviembre de 2026. El juego es solo para mayores de 18 años.