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Fragen zu den Inhalten dieser Website gehen an die Redaktions-E-Mail. Fragen zu Konto, Zahlung oder Bonus beantwortet nur der Kundenservice der Plattform selbst.

18+ · Verantwortungsvoll spielen

Aktualisiert · 10. November 2026

Redaktions-E-Mail

Anmerkungen zu den Seiten, Fehlermeldungen und Vorschläge können an [email protected] gesendet werden. Die Adresse der betroffenen Seite und eine kurze Beschreibung erleichtern die Prüfung. Nachrichten werden gesichtet, und veraltete Angaben werden bei der nächsten Prüfung korrigiert. Eine Telefonhotline oder Postanschrift gibt es nicht.

Fragen zu Konto und Zahlungen

Diese Website verwaltet keine Konten, Guthaben oder Zahlungen. Alles rund um das Konto geht direkt an die Plattform:

Chat

Live-Chat

Das Chatfenster der Plattform beantwortet Fragen zu Konto, Zahlungen und Boni.

E-Mail

E-Mail der Plattform

Die aktuelle Support-Adresse steht im Hilfebereich des Kontos.

Sicherheit

Keine Codes weitergeben

Kein echter Mitarbeiter fragt nach Passwort oder SMS-Code.

Schneller eine Antwort erhalten

  1. 01

    Zuerst einloggen

    Wer den Chat der Plattform eingeloggt öffnet, wird schneller zugeordnet.

  2. 02

    Eine Nachricht, alle Angaben

    Datum, Betrag und gegebenenfalls die Transaktionsnummer nennen.

  3. 03

    Screenshot anhängen

    Ein Bild der Fehlermeldung oder des Kassenbildschirms beschleunigt die Prüfung.

  4. 04

    Schriftlich bleiben

    Löst der Chat das Problem nicht, per E-Mail weitermachen, um einen Nachweis zu haben.

Sicherheitshinweis

Nachrichten über Messenger, die nach Passwörtern, Bestätigungscodes oder Dokumentfotos fragen, stammen nicht vom echten Support und sollten nicht beantwortet werden. Wie personenbezogene Daten aus E-Mails an die Redaktion verarbeitet werden, beschreibt die Datenschutzerklärung.

FAQ

Kann die Redaktion bei einer Auszahlung helfen?

Nein. Auszahlungen bearbeiten ausschließlich der Kundenservice und die Kasse der Plattform.

Wie werden veraltete Angaben gemeldet?

Per E-Mail an [email protected] mit der Seitenadresse und der Änderung.

Gibt es eine Telefonnummer?

Nein. Bei Problemen mit Glücksspiel listet die Seite zum verantwortungsvollen Spielen kostenlose Beratungstelefone.

Stand der Angaben: 10. November 2026. Nur ab 18 Jahren.